Von Fragen
… zu Taten!
Automatisieren Sie Kundeninteraktionen
Representative24 ist spezialisiert auf mehrsprachige KI-Agenten für menschenähnliche Kundeninteraktionen. Konversationen enden mit einer klaren Antwort oder einer Aktion, nicht mit einem weiteren Ticket oder einem verlorenen Verkauf. Verfügbar auf Ihrer Website, mobil, über WhatsApp, Facebook und über eine Konversations-API.
✦ Keine Kreditkarte erforderlich
✦ Unbegrenzte Zeit im kostenlosen Tarif
Für wen es bestimmt ist
Für wen es bestimmt istWelche Unternehmen profitieren von Representative24
Repräsentativ24 ist konzipiert für jedes Unternehmen. Ganz gleich, ob Sie ein Startup, ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen, ein Großunternehmen oder eine professionelle Dienstleistung betreiben, unser KI-Assistent passt sich Ihren Bedürfnissen an.
Warum
WarumWarum Representative24 wählen?
100% AI-gesteuert ← kein menübasierter oder geskripteter Chatbot. Representative24 lernt von Ihren Inhalten mit wenig bis gar keinem Setup und verwandelt eingehende Fragen in echte Aktionen und Möglichkeiten.
Wichtigste Vorteile
Warum unsere KI Ihr Kundenerlebnis transformiert
Lernen
LernenLernt automatisch von Ihrer Website, Ihrem Online-Shop, PDFs, Word-Dokumenten und APIs - kein manuelles Training erforderlich.
24/7 Verfügbarkeit
24/7 VerfügbarkeitReagiert in Echtzeit - keine Pausen, keine Wochenenden, keine Urlaube. Gewährleistet kontinuierlichen Support, wenn Sie offline sind.
Skalierbarkeit
SkalierbarkeitKI bearbeitet Hunderte von Gesprächen gleichzeitig, ohne dass Sie Ihr Personal aufstocken müssen.
Automatisierung
AutomatisierungRationalisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Buchungen, FAQs, Datenerfassung und vieles mehr - damit Ihr Team mehr Zeit für hochwertige Aufgaben hat.
Ersparnisse
ErsparnisseSenken Sie die Betriebskosten und sparen Sie wertvolle Ressourcen mit einer transparenten, nachhaltigen Lösung - ohne Überraschungen bei der Abrechnung.
Weniger manuelle Arbeit
Weniger manuelle ArbeitEs übernimmt den routinemäßigen Kundendienst, wie die Beantwortung allgemeiner Fragen, und sorgt so für schnellere Antworten und größere Konsistenz.
So geht’s
Sie brauchen keine technischen Kenntnisse, um loszulegen.
1. Anmelden
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto in wenigen Sekunden. Keine Kreditkarte, keine Probleme bei der Einrichtung.
2. Verbinden Sie
Verlinken Sie Ihre Website oder laden Sie Dokumente hoch. Die KI lernt von Ihren Inhalten.
3. Installieren Sie
Gehen Sie innerhalb von Minuten auf Ihrer Website, App, WhatsApp oder Facebook live.
4. Überprüfung
Sehen Sie AI-Konversationen und erhalten Sie E-Mails, wenn Kunden um Kontaktaufnahme bitten.
Für immer kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.
Anwendungsfälle
Wie unsere AI-Agenten Ihrem Unternehmen helfen können
24/7 Kundenbetreuung
Bieten Sie Ihren Kunden zu jeder Tageszeit sofortige Unterstützung - auch außerhalb der Bürozeiten. Dies stellt sicher, dass die Nutzer Antworten erhalten, wenn sie sie brauchen, verringert die Frustration der Kunden und verbessert die allgemeine Zufriedenheit.
Vorteile: Geringere Supportkosten, bessere Reaktionszeiten, keine verpassten Anfragen.
Vertriebsunterstützung
KI-Agenten fungieren als virtuelle Verkaufsassistenten. Sie gehen auf die Besucher ein, stellen qualifizierte Fragen und empfehlen Produkte, Dienstleistungen oder spezifische Spezifikationen auf der Grundlage der Bedürfnisse und Präferenzen der Benutzer.
Vorteile: Höhere Konversionsraten, weniger Kaufabbrüche und eine bessere Kundenbindung.
FAQs
Eine der häufigsten Anfragen an den Kundendienst ist die Aktualisierung des Bestellstatus oder grundlegende Fragen wie Rückgaberichtlinien, Zahlungsoptionen oder Versandzeiten.
Vorteile: Entlastet Ihr Support-Team für komplexere Probleme und verbessert die Selbstbedienung der Kunden.
Lead-Generierung
Anstatt sich ausschließlich auf Formulare zu verlassen, können Chatbots natürliche Gespräche mit Besuchern führen, relevante Informationen sammeln und Leads in Echtzeit qualifizieren.
Vorteile: Höhere Lead-Capture-Raten, personalisiertes Lead-Nurturing und effizientere Verkaufstrichter.
Terminplanung
Egal, ob Sie ein Dienstleister, ein Berater oder ein Unternehmen im Gesundheitswesen sind, KI-Chatbots können Nutzern helfen, Termine oder Besprechungen auf der Grundlage Ihrer Verfügbarkeit zu buchen - ohne dass Mitarbeiter eingreifen müssen.
Vorteile: Geringerer Verwaltungsaufwand, weniger Terminkonflikte und Verfügbarkeit rund um die Uhr.
Interner Helpdesk
KI-Chatbots können intern eingesetzt werden, um Mitarbeiter bei IT-Support, HR-Fragen, Onboarding, Abrufen von Richtlinien und mehr zu unterstützen.
Vorteile: Höhere Produktivität, geringeres Ticketaufkommen und schnellere interne Lösungen.
Integrationen
Representative24 verbindet sich mit externen Diensten und APIs über API-Aktionen
FAQs
Was macht Representative24 anders?
Automatisches Lernen: Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die manuell eingerichtet und geschult werden müssen, lernt Representative24 automatisch von Ihrer Website, PDFs, Word-Dokumenten und APIs - technische Kenntnisse sind nicht erforderlich.
Über die Grundversorgung hinaus: Während sich die meisten Chatbots auf Schaltflächen und voreingestellte Abläufe verlassen, erstellt Representative24 KI-Agenten, die menschenähnliche Gespräche führen und komplexe Aufgaben wie Lead-Qualifizierung, Produktempfehlungen, Terminplanung usw. übernehmen können.
Echte Intelligenz: Er kombiniert die Einfachheit eines Chatbots mit der Intelligenz und Anpassungsfähigkeit eines echten Vertreters und geht über einfache Fragen und Antworten hinaus, um tatsächlich beim Verkauf und der Kundenbetreuung zu helfen.
Mehrere Kanäle: Funktioniert nahtlos über Ihre Website, WhatsApp Business und Facebook Messenger - nicht nur im Web-Chat.
24/7 Vertrieb & Support: Es wurde entwickelt, um sowohl Kundendienst- als auch Verkaufsgespräche zu führen und jede Interaktion zu einer Gelegenheit zu machen, Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
Zuverlässige Antworten: Nach monatelanger Forschung und Verfeinerung liefert Representative24 konsistente und akkurate Antworten, praktisch ohne Halluzinationen, und garantiert so Vertrauen in jede Interaktion, selbst in komplexen Szenarien.
Welche Art von Fragen kann sie beantworten?
Die KI kann eine Vielzahl von Fragen beantworten, je nachdem, welche Materialien Sie zur Verfügung stellen.
Dazu gehören häufig gestellte Fragen (FAQs), Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Zahlungsoptionen, Buchungs- oder Registrierungsverfahren und Unternehmensrichtlinien.
Sie kann nicht nur Fragen beantworten, sondern auch Besucher leiten, Leads sammeln, bei der Planung von Besprechungen helfen und komplexe Anfragen an Ihr Team weiterleiten -> alles auf der Grundlage der Informationen, die sie aus Ihren Inhalten gewinnt.
Wie kann ich die KI für meine Kunden aktivieren?
Chat-Widget auf Ihrer Website: Die einfachste Möglichkeit besteht darin, einen kurzen Code zu kopieren und ihn in Ihre Website einzufügen. Dadurch wird ein Chat-Widget eingebettet, das als Symbol in der unteren Ecke Ihrer Website erscheint. Von dort aus können Ihre Kunden auf das Widget klicken und den Chat mit der KI starten. Sie können auch einen direkten Link freigeben, der zu einer speziellen Seite führt, auf der die Kunden mit der KI interagieren können, was ein noch gezielteres Erlebnis bietet.
WhatsApp Business (Pro Plan): Wenn Sie ein WhatsApp Business-Konto verwenden, kann die KI auch direkt in Ihrem WhatsApp-Chat antworten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden, die lieber über WhatsApp kommunizieren, ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Der Integrationsprozess dauert nur 1 Minute und kann ganz einfach über Ihr Dashboard durchgeführt werden.
Facebook Messenger (Pro Plan): Wenn Sie eine Facebook-Seite haben, können Sie diese über Ihr Dashboard verbinden und die KI direkt im Facebook Messenger antworten lassen. Kunden können Ihnen über die Messenger-App oder die Nachrichten-Schaltfläche Ihrer Seite eine Nachricht senden, und die KI wird 24/7 antworten.
Kann ich Unterhaltungen überwachen?
Ja. Mit Representative24 haben Sie vollen Einblick in die Unterhaltungen der KI. Sie können Chatverläufe einsehen, verfolgen, wie die KI antwortet, und das Engagement der Benutzer bewerten. Wenn ein Kunde darum bittet, kontaktiert zu werden, sendet das System sofort eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihr Team mit der Anfrage und den Details. So entgeht Ihnen kein potenzieller Lead und keine Supportanfrage - selbst wenn Sie offline sind.
Was beinhaltet der kostenlose Plan?
Mit dem kostenlosen Abo erhalten Sie einen KI-Chatbot für Ihre Website, und zwar kostenlos. Er wird auf die von Ihnen bereitgestellten Inhalte trainiert und antwortet automatisch und hilft Ihnen bei der Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Zu Beginn erhalten Sie die wichtigsten Funktionen und ein großzügiges Gesprächsvolumen. Wenn Ihre Anforderungen wachsen, können Sie jederzeit Add-Ons hinzufügen oder auf den Pro-Plan upgraden.
Besuchen Sie unser Preisgestaltung Seite für mehr
Was bedeutet "agentic"?
"Agentic" → KI, die nicht nur antwortet: Sie führt eigenständig Aktionen in Ihren Systemen aus, wählt die richtigen APIs, überprüft die Ergebnisse und eskaliert bei Bedarf.
Nicht "agentic" → Nur-Antwort- oder Skript-Bots, die festen Abläufen folgen, keine Tools auswählen, keine Ergebnisse überprüfen und keine Aufgaben ohne einen Menschen erledigen können.
