Bedingungen der Dienstleistung

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen" oder "Vereinbarung") stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen (dem "Kunden" oder "Sie") und Representative24 ("wir", "uns" oder "unser") dar. Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von unseren Webseiten, Produkten und Dienstleistungen und beschreiben die Rechte und Pflichten, die entstehen, wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienstleistungen anderweitig nutzen.

Indem Sie sich für ein Konto, einschließlich eines kostenlosen Kontos, anmelden oder einen unserer Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.

Allgemeine Begriffe

Konto: Ein Konto wird erstellt, wenn sich eine Einzelperson, ein Unternehmen oder eine andere juristische Person für den Zugang zur Plattform anmeldet.

Kunde: Die Einzelperson, Firma, Gesellschaft, Organisation oder andere juristische Person, die das Konto einrichtet und verwaltet.

Vereinbarung: Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung ("Vereinbarung") zwischen den Parteien dar und schließen alle Materialien, Verträge, Bedingungen oder andere Dokumente ein, auf die hierin verwiesen oder verlinkt wird, ohne Einschränkung.

Vertrauliche Informationen: Alle Informationen, die als vertraulich bezeichnet werden, zum Zeitpunkt der Offenlegung als solche gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten. Dazu gehören Informationen, die schriftlich, visuell, elektronisch oder mündlich zur Verfügung gestellt werden.

Dienstleistungen: Die unter representative24.com verfügbare Anwendung, die alle Subdomains und Unterverzeichnisse umfasst.

Abonnementzeitraum: Die Dauer zwischen aufeinanderfolgenden Rechnungen für die Dienstleistungen.

Kostenloser Plan: Der kostenlose Service, der bei der Erstellung eines neuen Kontos angeboten wird. Es ist den Nutzern untersagt, weitere Konten zu erstellen, um zusätzliche kostenlose Angebote zu nutzen.

1. Ihr Konto

1.1 Ihre Kontodaten, bestehend aus Ihrer E-Mail/ID und Ihrem Passwort, sind das einzige Mittel für den Zugang zu Ihrem Konto. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu tragen. Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person oder der von Ihnen vertretenen Organisation zu machen und keine irreführenden Profilangaben zu machen.

1.2 Unter Einhaltung dieser Vereinbarung wird Ihnen das nicht übertragbare Recht gewährt, auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen. Sie verpflichten sich, Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die innerhalb Ihres Kontos durchgeführt werden. Wenn eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos festgestellt wird, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen.

1.3 Abrechnungsinformationen können von "admin"-Benutzern innerhalb ihrer jeweiligen Konten geändert werden. Unter keinen Umständen wird Representative24 die Abrechnungsdaten in Ihrem Namen ändern, und wir sind nicht verantwortlich für unbefugten Zugang zu Ihrem Konto oder unbefugte Änderungen der Abrechnungsdaten. Es sollte beachtet werden, dass Representative24 zu keinem Zeitpunkt auf vollständige Kreditkartennummern zugreift oder diese speichert.

1.4 Anwendungen von Drittanbietern - Sie können sich dafür entscheiden, Anwendungen von Drittanbietern in unsere Dienste zu integrieren, aber es ist wichtig zu wissen, dass diese Anwendungen nicht von Representative24 entwickelt oder kontrolliert werden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Nutzung von Anwendungen Dritter ausschließlich in Ihrem Ermessen liegt und Representative24 nicht für Probleme oder Konsequenzen verantwortlich ist, die aus der Nutzung solcher Anwendungen entstehen.

1.5 Verbotene Aktivitäten - Mit der Nutzung der Dienste verpflichten Sie sich, sich nicht an Aktivitäten zu beteiligen, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder die Rechte anderer verstoßen. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem der unbefugte Zugriff auf die Dienste, die Verbreitung von Schadsoftware, die Übertragung von Spam oder jegliche Form von böswilligen Aktivitäten, die die Integrität der Dienste stören oder gefährden.

2. Gebühren

2.1 Mit der Anmeldung verpflichten Sie sich zur Zahlung aller anfallenden Gebühren, die im Voraus in Rechnung gestellt werden. Erstattungen oder Gutschriften für Teilmonate oder nicht genutzte Dienste werden als Anrechnung auf künftige Zahlungen.

2.2 Wir behalten uns das Vorrecht vor, unsere Tarife mit einer Vorankündigung von dreißig (30) Tagen zu ändern. Änderungen der Tarife werden durch Veröffentlichung auf der Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten solcher Änderungen setzt Ihr Einverständnis voraus, die aktualisierten Tarife zu zahlen.

2.3 Sie ermächtigen hiermit Representative24 und seine Drittanbieter, Ihre Kreditkartendaten zu speichern. Wenn die hinterlegte Zahlungskarte abläuft und keine aktualisierte Zahlungsmethode angegeben wird oder das Abonnement nicht gekündigt wird, können wir Ihr Konto sperren. Die Sperrung kann bis zu einem (1) Monat dauern. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann Ihr Konto herabgestuft oder endgültig gelöscht werden, ohne dass dies Ihre Verpflichtung zur Zahlung für bereits erbrachte Leistungen berührt.

3. Dauer, Erneuerung und Löschung

3.1 Die Dauer Ihres Abonnements hängt von dem von Ihnen gewählten Tarif (monatlich oder jährlich) ab. Ein Upgrade auf ein höherwertiges Abonnement gewährt Ihnen sofortigen Zugang zu den entsprechenden erweiterten Funktionen. Eine Herabstufung führt zu einer sofortigen Reduzierung der Funktionen. Upgrades und Downgrades werden automatisch anteilig berechnet, und die entsprechenden Gebühren werden am Ende des Abonnementzeitraums erhoben.

3.2 Die Kündigung Ihres Abonnements kann über die Schnittstelle Ihres Kontos vorgenommen werden. Um eine automatische Abrechnung für den nächsten Monat zu vermeiden, muss die Kündigung vor Ablauf des Abonnementzeitraums erfolgen.

3.3 Kontolöschung und Downgrades führen zur Löschung aller Daten. Wir tragen keine Verantwortung für den Verlust von Inhalten aufgrund einer Kontolöschung.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Verfahren zur Datenspeicherung und -verarbeitung ohne Vorankündigung zu ändern, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.

3.5 Representative24 behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung ohne Haftung und nach eigenem Ermessen einseitig zu kündigen. Gründe für eine solche Kündigung können unter anderem die Nichteinhaltung dieser Bedingungen sein. Darüber hinaus behält sich Representative24 das Recht vor, die Website und/oder die Dienstleistungen aus irgendeinem Grund mit oder ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zu ändern oder einzustellen.

4. Rechte an geistigem Eigentum und Datenschutz

4.1 Sie beanspruchen das Eigentum an allen von Ihnen hochgeladenen Inhalten. Sie erkennen jedoch an, dass Representative24 nicht für die Verletzung von Rechten Dritter verantwortlich ist, die sich aus den Daten ergeben, die Sie an Representative24 senden, hochladen oder hinzufügen.

4.2 Obwohl wir die Daten nicht auf rechtswidrige Inhalte überwachen oder filtern, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir das Recht haben, mit oder ohne vorherige Ankündigung Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren, Inhalte zu löschen und/oder diesen Vertrag zu kündigen, wenn rechtswidrige Daten entdeckt werden.

4.3 Die mit Representative24 verbundenen Materialien und Inhalte sind durch Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Markenrechte und internationale Verträge geschützt. Durch die Nutzung der Dienste werden Ihnen keine Eigentumsrechte übertragen.

4.4 Der Kunde ermächtigt Representative24, seinen Namen und sein Logo für Marketingzwecke zu verwenden, einschließlich auf der Website, in Präsentationen und Werbematerialien. Diese Nutzung erfolgt gemäß den Markenrichtlinien des Kunden und kann jederzeit durch schriftliche Mitteilung widerrufen werden. Alle Markenrechte verbleiben beim Kunden.

5. Freier Plan

5.1 Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unser Produkt oder unsere Dienstleistung im Rahmen eines kostenlosen Plans kostenlos zu testen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu löschen, werden alle damit verbundenen Inhalte dauerhaft entfernt.

5.2 Der kostenlose Plan kann jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen geändert oder eingestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen, Einschränkungen oder die Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, insbesondere als Reaktion auf Marktbedingungen oder strategische Anpassungen.

5.3 Der Missbrauch des kostenlosen Plans, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung mehrerer Konten, um zusätzliche Vorteile zu erhalten, ist streng verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die in solche Praktiken verwickelt sind, ohne Vorankündigung oder Haftung zu sperren oder zu kündigen.

5.4 Inaktive Free-Plan-Konten - definiert als Konten ohne Login-Aktivitäten über einen ununterbrochenen Zeitraum von zwölf (12) Monaten - können ohne Ankündigung gelöscht oder herabgestuft werden.

5.5 Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden oder Folgen, die sich aus der Nutzung, dem Missbrauch oder der Nichtverfügbarkeit eines kostenlosen Kontos ergeben.

6. Erhebung und Nutzung von Informationen

6.1 Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

6.2 Sie verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die Sie während der Laufzeit des Vertrages oder nach dessen Ablauf oder Beendigung erhalten haben, weder mündlich noch elektronisch, schriftlich oder auf andere Weise weiterzugeben.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

7.1 Wir halten Sicherheitsvorkehrungen ein, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Maßnahmen, die den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung, Änderung oder Offenlegung von Daten verhindern. Unsere Geräte und Einrichtungen befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

7.2 Diese Bedingungen bilden den Datenverarbeitungsvertrag zwischen dem Kunden, der als Datenverantwortlicher handelt, und Representative24, der als Datenverarbeiter fungiert.

7.3 Unsere Datenschutzrichtlinie, die unter www.representative24.com/privacy abrufbar ist, ist Bestandteil dieser Vereinbarung.

8. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

8.1 Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.

8.2 Der Kunde erkennt an, dass alle Informationen in seinen Daten in seiner alleinigen Verantwortung liegen. Das bedeutet, dass der Kunde die volle Verantwortung für alle hochgeladenen, übermittelten oder anderweitig über die Dienste zur Verfügung gestellten Daten trägt.

8.3 Wir lehnen alle Garantien ab, einschließlich derer, dass die Website, die Dienste oder der Inhalt (einschließlich des Inhalts von Dritten) ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sind. Wir sind berechtigt, die Website zu entfernen oder die Dienste vorübergehend ohne Vorankündigung für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Reparaturen auszusetzen, und wir haften nicht für daraus resultierende Unterbrechungen.

8.4 Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Dienste, Netzwerke oder Software-/Hardware-Ausfälle Dritter. Informationen, die von Mitarbeitern von Representative24 oder über die Website und Dienste bereitgestellt werden, stellen keine zusätzliche Garantie dar.

8.5 Representative24 haftet nicht für Schäden, sei es aufgrund von Fahrlässigkeit oder eines anderen Anspruchs, die den Gesamtbetrag übersteigen, den der Kunde in den letzten 3 Monaten vor dem ersten Vorfall für die spezifischen Dienstleistungen von Representative24 bezahlt hat, die den Grund für die Haftung darstellen. Diese Begrenzung gilt unabhängig von der Art des Anspruchs.

8.6 KI-Haftungsausschluss - Der Kunde erkennt an, dass die Dienste Funktionen enthalten, die durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützt werden, bei der es sich um eine sich entwickelnde und teilweise experimentelle Technologie handelt. Die Leistung und Genauigkeit der von der KI erzeugten Ergebnisse hängen wesentlich von der Qualität, Klarheit und Vollständigkeit der bereitgestellten Eingabedaten ab. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass KI Ergebnisse, Nachrichten oder Empfehlungen generieren kann, die ungenau oder irreführend sind oder nicht mit dem menschlichen Urteilsvermögen oder den Erwartungen übereinstimmen. Dementsprechend kann Representative24 nicht für Entscheidungen, Handlungen, Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus dem Vertrauen auf KI-generierte Inhalte oder Verhaltensweisen ergeben.

9. Streitbeilegung

9.1 Im Falle von Streitigkeiten zwischen Ihnen und Representative24 im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Streitigkeiten ausschließlich durch die Gesetze Irlands geregelt werden.

9.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie einen Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag nicht später als zwölf (12) Monate nach dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Anspruch erstmals entstanden ist, geltend machen werden.

9.3 Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen den übersetzten Versionen dieser Bedingungen und der englischen Version ist die englische Version maßgebend.

10. Trennbarkeit

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung von einem Schiedsrichter oder einem zuständigen Gericht für ungesetzlich, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so hat dies nicht die Ungültigkeit der Vereinbarung als Ganzes zur Folge. Nur der Teil, der ungesetzlich, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird aus dieser Vereinbarung gestrichen.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den Änderungen dar.

12. Sonstiges

Diese Vereinbarung ersetzt alle anderen früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen oder Gespräche, ob mündlich oder schriftlich, und kann nur schriftlich und von uns unterzeichnet geändert werden.

Stand: 15. Juli 2025