Quiénes somos
Representative24 es un servicio de Onpipeline ↗ la misma empresa que desarrolla y gestiona una potente plataforma CRM y de automatización de ventas.
Todo empezó con una simple pregunta...
¿Cómo podemos ayudar a las empresas a centrarse más en lo que realmente importa?
Tras años observando cómo funcionaba el servicio de atención al cliente, nos dimos cuenta de que demasiadas empresas perdían un tiempo y unas oportunidades muy valiosos respondiendo a preguntas repetitivas, haciendo malabarismos con correos electrónicos interminables y dejando conversaciones sin resolver.
Por eso creamos Representative24, no un software más, sino una verdadera extensión de su equipo, que trabaja incansablemente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin pausas, sin barreras lingüísticas y sin necesidad de formación manual.
Nuestra misión
Creemos que cada interacción con el cliente es algo más que una simple solicitud. Es una oportunidad para generar confianza, fortalecer las relaciones y abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Nuestra misión es convertir cada conversación en valor real para su empresa y sus clientes.
Nuestro enfoque
Creamos asistentes conversacionales inteligentes que van más allá de las simples preguntas frecuentes:
- Respuestas instantáneas en tu sitio web, aplicación, WhatsApp, Facebook y más.
- Un servicio de atención al cliente inteligente que no se limite a responder, sino que comprenda el contexto, siga las políticas de su empresa y lleve a cabo acciones reales como reservar citas, gestionar reservas o actualizar los datos de los usuarios.
- Conserje de ventas, que guía a los visitantes como un asistente personal de compras: recomendando productos, comprobando la disponibilidad, ayudando con el pago y recuperando carritos abandonados.
- Se adapta a todas las empresas, ya sean nuevas o grandes, y se integra perfectamente con los sistemas y flujos de trabajo existentes.
- Comunicación multilingüe, comprensión y respuesta en el idioma de sus clientes.
- Impulse la conversión, reduzca la fricción, genere confianza y acelere el proceso de compra.
Lo que nos diferencia
No sólo innovamos, sino que hacemos que la innovación sea invisible pero esencial.
Con Representative24, nunca volverá a perder una conversación, frustrar a un cliente o desaprovechar una oportunidad. Nuestro objetivo es sencillo: devolverle el tiempo necesario para centrarse en lo que realmente hace crecer su negocio.
Ponte en contacto
Si tiene preguntas, necesita asistencia o simplemente desea explorar cómo Representative24 puede ayudar a su empresa, nuestro equipo está a su disposición
