Chi siamo
Representative24 è un servizio di Onpipeline ↗ la stessa azienda che sviluppa e gestisce una potente piattaforma CRM e di automazione delle vendite.
Tutto è iniziato con una semplice domanda...
Come possiamo aiutare le aziende a concentrarsi maggiormente su ciò che conta davvero?
Dopo aver osservato per anni come funziona il servizio clienti, ci siamo resi conto che troppe aziende perdevano tempo e opportunità preziose rispondendo a domande ripetitive, gestendo infinite e-mail e lasciando le conversazioni irrisolte.
Ecco perché abbiamo creato Representative24: non un altro software, ma una vera e propria estensione del vostro team, che lavora instancabilmente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza pause, senza barriere linguistiche e senza necessità di formazione manuale.
La nostra missione
Crediamo che ogni interazione con il cliente sia più di una semplice richiesta. È un'occasione per creare fiducia, rafforzare le relazioni e aprire nuove opportunità di crescita. La nostra missione è trasformare ogni conversazione in un valore reale per la vostra azienda e i vostri clienti.
Il nostro approccio
Costruiamo assistenti conversazionali intelligenti che vanno oltre le semplici FAQ:
- Risposte istantanee su sito web, app, WhatsApp, Facebook e altro ancora.
- Un'assistenza clienti intelligente che non si limita a rispondere, ma comprende il contesto, segue le politiche aziendali e compie azioni reali come la prenotazione di appuntamenti, la gestione delle prenotazioni o l'aggiornamento dei dati degli utenti.
- Sales concierge, che guida i visitatori come un assistente personale allo shopping: consigliando prodotti, verificando la disponibilità, assistendo nel checkout e recuperando i carrelli abbandonati.
- Adattabile a qualsiasi azienda, sia essa una startup o una grande impresa, si integra perfettamente con i sistemi e i flussi di lavoro esistenti.
- Comunicazione multilingue, comprensione e risposta nella lingua dei clienti.
- Aumento delle conversioni, riduzione dell'attrito, creazione di fiducia e accelerazione del percorso di acquisto.
Cosa ci rende diversi
Non ci limitiamo a innovare, ma rendiamo l'innovazione invisibile ma essenziale.
Con Representative24 non perderete mai più una conversazione, non frustrerete più un cliente e non sprecherete più un'opportunità. Il nostro obiettivo è semplice: restituirvi il tempo per concentrarvi su ciò che fa crescere davvero la vostra attività.
Contattateci
Se avete domande, bisogno di supporto o semplicemente volete scoprire come Representative24 può aiutare la vostra azienda, Il nostro team è qui per voi
