Boat Fleet AI
Il tuo assistente AI, disponibile 24/7
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Un chatbot dotato di intelligenza artificiale che risponde ai clienti della vostra flotta di imbarcazioni.

L'intelligenza artificiale multilingue per le aziende di noleggio barche: automatizza l'assistenza, aumenta le prenotazioni, cattura i contatti, risponde alle domande frequenti e semplifica le operazioni. È possibile personalizzarne facilmente l'aspetto per adattarlo al proprio marchio e personalizzarne il comportamento in base agli obiettivi aziendali.

Compatibile con qualsiasi sito web e WhatsApp

Casi d'uso

Assistenza clienti

Risposte immediate sulla disponibilità delle imbarcazioni, sulle procedure di check-in/check-out, sui manuali, sui servizi e altro ancora, anche al di fuori degli orari di ufficio.

Benefici → Nessuna prenotazione persa, tempi di risposta più rapidi, miglioramento della soddisfazione degli ospiti nelle fasi pre e post noleggio.

Assistente alla prenotazione

Il chatbot AI si integra con Responsabile prenotazioni MMK per verificare la disponibilità in tempo reale, consigliare le imbarcazioni e completare le opzioni di prenotazione, il tutto via chat. Può anche offrire servizi extra come skipper o catering.

Benefici → Aumento delle prenotazioni, riduzione delle richieste abbandonate, aumento del valore medio degli ordini.

Domande frequenti 

Domande comuni come "Cosa è incluso nel noleggio?", "Ho bisogno di una licenza?", "Dove si trova il porto turistico?" o "Cosa succede in caso di maltempo?" possono trovare una risposta immediata e coerente.

Benefici → Riduzione del carico di lavoro per il team, meno ticket ripetitivi e migliore self-service per i clienti.

Acquisizione dei contatti

Invece di affidarsi a moduli statici, il chatbot coinvolge i visitatori in una conversazione, raccoglie i dati di contatto e qualifica i contatti.

Benefici → Tassi di coinvolgimento più elevati, lead più qualificati e pipeline di risposta più veloci.

Programmazione delle dimostrazioni

Consentite ai clienti di prenotare giri dimostrativi, tour privati, visite o esperienze guidate dal capitano direttamente tramite chatbot, integrandosi con il vostro sistema di calendario.

Benefici → Programmazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, meno no-show e coordinamento operativo più fluido.

Personale Supporto

Utilizzato internamente dal personale o dagli equipaggi per accedere rapidamente a procedure operative, contatti di emergenza, liste di controllo di sicurezza o regole di approvvigionamento.

Benefici → Processo decisionale più rapido, riduzione degli errori e maggiore autonomia per il personale di bordo.

Vantaggi principali

Apprendimento

Capisce e impara automaticamente dal vostro sito web, dai file PDF e Word, senza bisogno di formazione manuale.

 Disponibilità 24/7

Risponde in tempo reale, senza pause, weekend o vacanze. Garantisce un'assistenza continua anche quando l'azienda è offline.

 Scalabilità

L'intelligenza artificiale gestisce centinaia di conversazioni contemporaneamente, senza bisogno di aumentare il personale.

 Automazione

Semplifica le attività ripetitive come le prenotazioni, le FAQ, la raccolta dei dati e altro ancora, liberando il vostro team per il lavoro ad alto valore aggiunto.

 Risparmio

Riducete i costi operativi e risparmiate risorse preziose con una soluzione trasparente e sostenibile, senza sorprese di fatturazione.

 Meno lavoro manuale

Gestisce il servizio clienti di routine, come la risposta alle domande più comuni, garantendo risposte più rapide e una maggiore coerenza.

Piani

Per utilizzare MMK è necessario un piano Pro 

FREE

Funzionalità AI a costo zero, per sempre!
$ 0 Mensile (USD)
  • 1 rappresentante AI
  • 100 conversazioni AI
  • 50 pagine di apprendimento (web/PDF/DOC)
  • 3 membri del team
  • Personalizzazione di Avatar/Font/Colori
  • Widget webchat/collegamento condivisibile
  • Raccolta di piombo
  • 1 azione API
  • Registri di chat
  • Restrizioni del dominio
  • Supporto di base
INIZIARE

PR0

Piena potenza, nessun marchio
$ 245 Mensile (USD)
  • Tutte le caratteristiche del piano Free
  • Rimozione del marchio
  • CSS personalizzato
  • Pagine di formazione illimitate
  • Membri del team illimitati
  • Agente AI di WhatsApp e Facebook
  • Applicazioni: Calendario, MMK, ecc.
  • 1 rappresentante AI e 100 conversazioni
  • 3 Azioni API
  • Supporto API dedicato
  • Assistenza prioritaria
È possibile acquistare questo piano dal cruscotto del proprio account.

AGGIUNGI

Espandere le proprie capacità
È possibile aggiungere funzioni extra a entrambi i piani.
  • 100 conversazioni AI: $25/mese
  • Rappresentante AI: $45/mese
  • Azione API: $20/mese
  • 50 pagine di formazione: $15/mese
È possibile acquistare i componenti aggiuntivi dalla dashboard del proprio account.

Domande frequenti

Representative24 utilizza un'elaborazione avanzata del linguaggio naturale (NLP) per comprendere e assorbire i contenuti forniti dall'utente, come il sito web, le guide PDF o i documenti Word.

Non appena si collega una fonte, l'intelligenza artificiale la scansiona e la indicizza automaticamente per costruire la sua base di conoscenze. Non è necessario addestrare o programmare manualmente nulla: l'intelligenza artificiale è pronta a rispondere in base alle informazioni apprese. Se si aggiorna il sito web o si caricano nuovi file, l'intelligenza artificiale è in grado di reimparare rapidamente per rimanere al passo con i tempi.

L'IA è in grado di rispondere a un'ampia gamma di domande sulla base dei materiali forniti dall'utente.

Tra le domande più frequenti (FAQ), le descrizioni delle imbarcazioni, le politiche di noleggio, i prezzi e le opzioni di pagamento, la disponibilità, le procedure di prenotazione o registrazione e le regole aziendali.

Oltre a rispondere alle domande, può anche guidare i potenziali clienti attraverso il processo di noleggio, raccogliere lead, assistere nella programmazione delle prenotazioni e inoltrare le richieste più complesse al vostro team, il tutto sulla base delle informazioni fornite nei vostri contenuti.

L'integrazione è semplice. Basta aggiungere la chiave API di MMK e l'intelligenza artificiale si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti sulla flotta disponibile, sulla disponibilità e sui prezzi.

Inoltre, aggiungerà automaticamente le opzioni al calendario e fornirà i dettagli per il pagamento, in modo che il team possa confermare la prenotazione in un secondo momento. Ad esempio, è possibile fornire i dettagli bancari o un link per i pagamenti con carta di credito.

Per accedere a questa funzionalità è necessario il piano Pro.

L'intelligenza artificiale è in grado di gestire in modo completamente autonomo il vostro calendario. Con il piano Pro, è in grado di connettersi con il vostro Calendario di Google o di Outlook - Questo include la verifica della disponibilità, il salvataggio degli appuntamenti nel calendario e persino la modifica o la cancellazione degli appuntamenti. È come avere un assistente personale che gestisce la vostra agenda al posto vostro!

Sì. Representative24 offre una visibilità completa delle conversazioni dell'IA. È possibile visualizzare la cronologia delle chat, monitorare le risposte dell'IA e valutare il coinvolgimento degli utenti. Se un cliente chiede di essere contattato, il sistema invia immediatamente un avviso via e-mail al vostro team con la richiesta e i dettagli. In questo modo non si perde mai un potenziale lead o una richiesta di assistenza, anche quando si è offline.

Se si supera il numero di conversazioni previsto dal piano, il chatbot smetterà di rispondere e il widget del sito web non verrà più caricato. Gli utenti finali non riceveranno alcun messaggio di errore visibile. Il chatbot apparirà semplicemente non disponibile.

Sì, il nostro team è a disposizione per fornire il supporto necessario per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi. Se avete bisogno di assistenza per l'utilizzo della piattaforma, per la risoluzione di problemi o per qualsiasi altra domanda, siamo qui per guidarvi in ogni fase e assicurarvi di ottenere il massimo dal nostro software.

L'attivazione dell'IA per i vostri clienti può avvenire in due modi:

Widget di chat sul vostro sito web: L'opzione più semplice è copiare un breve pezzo di codice e aggiungerlo al vostro sito web. In questo modo si inserisce un widget di chat che appare come un'icona nell'angolo inferiore del sito. Da lì, i clienti possono cliccare e iniziare a chattare con l'IA. Potete anche scegliere di condividere un link diretto che porta a una pagina dedicata in cui i clienti possono interagire con l'IA, offrendo un'esperienza ancora più mirata.

WhatsApp Business (Piani Pro): Se si utilizza un account WhatsApp Business, l'IA può anche rispondere direttamente all'interno della chat di WhatsApp. Questo è un ottimo modo per offrire un'esperienza senza soluzione di continuità ai clienti che preferiscono comunicare tramite WhatsApp. Il processo di integrazione richiede solo 1 minuto e può essere facilmente eseguito dalla dashboard. 

Boat Fleet AI

Chatbot AI per flotte di barche disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sul vostro sito web e su WhatsApp. Gestisce prenotazioni, FAQ, acquisizione di contatti e assistenza. Completamente automatizzato, completamente scalabile.

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