Gestione degli appuntamenti con l'intelligenza artificiale

I clienti vogliono prenotare e riprogrammare senza aspettare. Il vostro team vuole un calendario accurato senza bisogno di lavoro manuale.

Il nostro AI Appointment Manager si collega a Google Calendar e Microsoft Outlook, legge la disponibilità reale e gestisce l'intero ciclo di vita di un appuntamento, dal primo messaggio al promemoria finale.

Cosa fa

Mostra solo la disponibilità reale
Estrae gli orari di lavoro e gli orari liberi da Google Calendar o Outlook in tempo reale, rispettando i fusi orari, i buffer, le festività e le date di blackout.

Libri in una conversazione
L'intelligenza artificiale offre slot, conferma i dettagli, crea l'evento e invia gli inviti. Nessun modulo. Nessun botta e risposta.

Riprogrammazioni e cancellazioni sicure
Le persone possono spostarsi o cancellarsi con un solo messaggio. L'intelligenza artificiale aggiorna l'evento originale, informa i partecipanti e libera lo slot.

Affidare le mani agli esseri umani quando necessario
Se una richiesta è delicata o ambigua, l'IA la indirizza al vostro team con un contesto completo e la cronologia della chat.

Comprende il linguaggio e le intenzioni
Funziona in più lingue, rileva intenzioni come "prenota una demo la prossima settimana" o "sposta la mia chiamata a giovedì pomeriggio" e chiede i dettagli mancanti.

Come funziona

Collegare i calendari
Collega Google Calendar o Outlook. L'utente controlla quale calendario è visibile e scrivibile. L'intelligenza artificiale legge i dati liberi e occupati e scrive gli eventi confermati.

Offerta valida per le fasce orarie
La persona chiede di prenotare. L'intelligenza artificiale controlla il calendario, applica regole come la durata e l'orario di lavoro (fornite nel vostro profilo), quindi elenca gli orari disponibili nel fuso orario locale della persona.

Confermare e creare
Dopo che la persona ha scelto l'orario, l'intelligenza artificiale raccoglie i campi obbligatori come nome, e-mail e argomento. Crea l'evento nel calendario e invia una conferma.

Mantenere tutti sincronizzati
Se in seguito la persona dice "possiamo spostarlo a venerdì alle 10", l'intelligenza artificiale aggiorna l'evento e invia un nuovo invito. Le cancellazioni e gli aggiornamenti rimangono coerenti tra i vari sistemi.

Esempio di conversazione

Cliente: Vorrei una dimostrazione di 30 minuti la prossima settimana.
AI: Ho il martedì alle 10:00, alle 11:30 o alle 15:00 e il mercoledì alle 9:30 o alle 14:00.
Cliente: Mercoledì alle 14:00.
AI: Ottimo. Quale e-mail devo usare per l'invito?
Cliente: alex@example.com
AI: Fatto. Ho prenotato mercoledì dalle 14:00 alle 14:30. 
Cliente: Facciamo giovedì alle 10:00.
AI: Aggiornato. Il nuovo orario è giovedì dalle 10:00 alle 10:30. L'invito è stato inviato.

Risultati attesi

• Meno no-show grazie alla facilità di riprogrammazione.
• Tempi più rapidi per le riunioni perché le persone scelgono tra le disponibilità reali in un unico passaggio.
• Squadre più felici poiché l'intelligenza artificiale gestisce la programmazione ripetitiva e il vostro calendario rimane pulito.

Cosa serve

1. Un account Google Calendar o Microsoft 365
2. Il nostro piano Pro.