Artículos sobre agentes de IA

La IA es el nuevo conserje del comercio electrónico. Esta guía práctica muestra cómo reducir las devoluciones y aumentar las conversiones con recomendaciones de productos.

Más allá del bombo publicitario: La IA reduce las incidencias abiertas, acelera las resoluciones y ofrece a los clientes una experiencia sin esfuerzo.

La IA en el servicio de atención al cliente impulsa el ROI automatizando los flujos de trabajo, recortando costes y convirtiendo la asistencia en un crecimiento medible.

As Seen On Business Insider - Representative24 introduce cuatro pilares de agentes de IA para transformar la experiencia del cliente.

Contratar más agentes no es la única forma de ampliar la asistencia. Descubra cómo los agentes de IA gestionan las tareas rutinarias, reducen los costes y liberan a los humanos para los casos complejos.

Seamos sinceros: cuando los clientes se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente, no escriben como redactores publicitarios. No utilizan consultas ordenadas y repletas de palabras clave,

Los chatbots de IA han evolucionado hasta convertirse en verdaderos agentes de ventas digitales, capaces de interactuar con los clientes, comprender sus necesidades y orientarles.

Con el enfoque adecuado, los chatbots pueden ofrecer respuestas rápidas sin dejar de cumplir la normativa, lo que demuestra que la velocidad y la seguridad pueden coexistir.

Para las mayores empresas del mundo, la IA ya no es opcional. Las mismas capacidades de nivel empresarial están ahora al alcance de organizaciones de todos los tamaños.

Los clientes ya no quieren sólo palabras amables. Quieren respuestas claras y acciones reales. Aquí es exactamente donde la IA y las API se unen.

La Inteligencia Artificial (IA) interviene, transformando el modo en que las empresas prestan asistencia a sus clientes, se anticipan a ellos y conectan con ellos.

El término puede sonar alarmante o misterioso. Pero cuando la gente dice que la IA "alucina", se refiere a que produce respuestas que parecen seguras pero inexactas.