Representative24
Agenti IA per la Customer Experience
Log in
Inizia ora

/ AI BLOG /

Articoli sugli agenti AI

Esplora gli articoli degli esperti, i consigli pratici e le strategie sugli agenti AI e l'automazione.

Sembra che non riusciamo a trovare quello che state cercando.
Il ruolo dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti

Il ruolo dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti personalizzato

4 minuti di lettura
L'intelligenza artificiale (AI) interviene trasformando il modo in cui le aziende supportano, anticipano e si connettono con i propri clienti.
Allucinazioni da intelligenza artificiale: Cosa sono

Allucinazioni dell'intelligenza artificiale: Cosa sono e perché sono importanti per l'esperienza utente

4 minuti di lettura
Il termine può sembrare allarmante o misterioso. Ma quando si dice che l'IA "ha le allucinazioni", si intende che produce risposte che appaiono sicure ma imprecise.
Chatbot AI e agenti umani: Cosa funziona meglio per l'assistenza clienti?

Chatbot AI e agenti umani: Cosa funziona meglio per l'assistenza clienti?

4 minuti di lettura
I chatbot rispondono alle domande, tengono traccia degli ordini e risolvono persino i problemi tecnici in tempo reale. Allo stesso tempo, gli agenti umani continuano a fungere da spina dorsale.
10 errori da evitare quando si implementa l'intelligenza artificiale nel servizio clienti

10 errori da evitare quando si implementa l'intelligenza artificiale nel servizio clienti

5 minuti di lettura
Molte organizzazioni incappano in errori evitabili che danneggiano l'esperienza del cliente, erodono la fiducia e sprecano investimenti preziosi.
Capire i chatbot AI: come parlano, imparano e danno assistenza

Capire i chatbot AI: come parlano, imparano e supportano gli utenti

4 minuti di lettura
L'intelligenza artificiale non è più qualcosa di fantascientifico. È nelle nostre tasche, nelle nostre case e sempre più nei nostri luoghi di lavoro.

Trasforma l'esperienza del tuo cliente con IA

Representative24 accelera le risposte e migliora ogni interazione.
Per saperne di più
PROVA gratis

Crea il tuo account

Registrate oggi stesso il vostro account gratuito a vita e potenziate la vostra azienda con un servizio clienti guidato dall'intelligenza artificiale. 100 conversazioni gratuite al mese.