Inovação sem fim

E se tivesse um assistente que nunca faz uma pausa?

Representative24 é um chatbot multilingue e totalmente orientado para a IA concebido para simplificar as operações e melhorar o envolvimento dos clientes. Personalize facilmente o seu aspeto para corresponder à sua marca e adapte o seu comportamento aos objectivos da sua empresa - quer se trate de impulsionar as vendas, prestar apoio ou ambos. Implemente-o sem problemas em qualquer sítio Web ou WhatsApp.

É grátis para sempre, sem necessidade de cartão de crédito.

Principais benefícios

Porque é que o nosso assistente de IA transforma a sua experiência de cliente

Aprendizagem

Compreende e aprende automaticamente com o seu sítio Web, ficheiros PDF e Word - não é necessária formação manual.

Disponibilidade 24/7

Responde em tempo real - sem pausas, sem fins-de-semana, sem férias. Assegura um apoio contínuo quando está offline.

Escalabilidade

A IA trata de centenas de conversas em simultâneo, sem necessidade de aumentar a sua equipa.

Automatização

Simplifica tarefas repetitivas como reservas, FAQs, recolha de dados e muito mais - libertando a sua equipa para trabalho de alto valor.

Poupança

Reduza os custos operacionais e poupe recursos valiosos com uma solução transparente e sustentável - sem surpresas na faturação.

Menos trabalho manual

Trata do serviço de rotina ao cliente, como responder a perguntas comuns, garantindo respostas mais rápidas e maior consistência.

Como funciona

Não são necessários quaisquer conhecimentos técnicos para começar a utilizar a IA.

1. Conta gratuita

Registe-se com apenas alguns cliques. Não é necessário cartão de crédito ou configuração técnica para começar.

2. Assistente

Crie o seu assistente de IA ligando o seu sítio Web ou carregando ficheiros PDF ou Word.

3. Instalar

Copie o fragmento de código para o seu sítio Web. O seu assistente começará a responder instantaneamente.

4. Manter-se informado

Veja as conversas de IA e receba notificações por correio eletrónico quando os clientes solicitam contacto.

Gratuito para sempre, sem necessidade de cartão de crédito.

Casos de utilização

Como é que um Chatbot com IA pode ajudar a sua empresa

Apoio ao cliente 24/7

Forneça assistência imediata aos seus clientes a qualquer hora do dia, mesmo fora do horário de expediente. Isto garante que os utilizadores obtêm respostas quando precisam delas, reduz a frustração do cliente e melhora a satisfação geral.

Benefícios: Custos de assistência reduzidos, melhores tempos de resposta e ausência de pedidos de informação não atendidos.

Apoio às vendas

Os chatbots com IA podem atuar como assistentes de vendas virtuais. Eles interagem com os visitantes do seu site, fazem perguntas de qualificação e recomendam produtos ou serviços com base nas informações ou preferências do utilizador.

Benefícios: Aumento das taxas de conversão, redução do abandono do carrinho de compras e maior envolvimento dos utilizadores.

FAQs Automação

Um dos pedidos mais frequentes do serviço de apoio ao cliente são as actualizações do estado das encomendas ou questões básicas como as políticas de devolução, as opções de pagamento ou os prazos de envio.

Benefícios: Liberta a sua equipa de apoio humano para questões mais complexas e melhora o autosserviço ao cliente.

Geração de leads

Em vez de dependerem apenas de formulários, os chatbots podem iniciar conversas naturais com os visitantes, recolher informações relevantes e qualificar os contactos em tempo real.

Benefícios: Taxas de captura de leads mais elevadas, nutrição de leads personalizada e funis de vendas mais eficientes.

Marcação de consultas

Quer se trate de um prestador de serviços, consultor ou empresa de cuidados de saúde, os chatbots com IA podem ajudar os utilizadores a marcar consultas ou reuniões com base na sua disponibilidade - sem necessidade de intervenção do pessoal.

Benefícios: Menor carga de trabalho administrativo, menos conflitos de agendamento e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Serviço de assistência interno

Os chatbots de IA podem ser implantados internamente para ajudar os funcionários com suporte de TI, questões de RH, integração, recuperação de políticas e muito mais.

Benefícios: Aumento da produtividade, redução do volume de bilhetes e resoluções internas mais rápidas.

FAQs

Como é que a IA aprende?

O Representative24 utiliza o processamento avançado de linguagem natural (PNL) para compreender e absorver o conteúdo que fornece, como o seu sítio Web, guias PDF ou documentos Word.

Assim que liga uma fonte, a IA analisa-a e indexa-a automaticamente para criar a sua base de conhecimentos. Não é necessário treinar ou programar nada manualmente - a IA está pronta a responder com base nas informações que aprende. Se atualizar o seu sítio Web ou carregar novos ficheiros, a IA pode reaprender rapidamente a manter-se actualizada.

A que tipo de perguntas pode responder?

A IA pode responder a uma vasta gama de perguntas, dependendo dos materiais que fornecer.

Inclui perguntas frequentes (FAQs), descrição do produto ou serviço, horário de funcionamento e disponibilidade, preços e opções de pagamento, processos de reserva ou registo e políticas da empresa.

Para além de responder a perguntas, também pode orientar os visitantes, recolher contactos, ajudar a agendar reuniões e encaminhar consultas complexas para a sua equipa -> tudo com base no que aprende com o seu conteúdo.

Posso monitorizar as conversas?

Sim. O Representative24 dá-lhe visibilidade total das conversas da IA. Pode ver os históricos das conversas, acompanhar a forma como a IA responde e avaliar o envolvimento dos utilizadores. Se um cliente pedir para ser contactado, o sistema envia imediatamente um alerta por e-mail à sua equipa com o pedido e os detalhes. Isto garante que nunca perde um potencial cliente potencial ou pedido de apoio - mesmo quando está offline.

É realmente gratuito para sempre?

Sim! Nosso plano gratuito é gratuito para sempre - sem necessidade de cartão de crédito, sem período de teste, sem cobranças surpresa. É um ponto de partida perfeito para startups, pequenas equipas ou qualquer pessoa que pretenda explorar o poder do suporte de IA sem custos iniciais.

O plano gratuito dá-lhe acesso às principais funcionalidades do Representative24, permitindo-lhe testar o sistema, criar o seu assistente e começar a interagir com os utilizadores.

À medida que as suas necessidades aumentam, pode atualizar para o plano Pro ou comprar complementos para desbloquear funcionalidades avançadas - tudo isto sem alterar a sua configuração atual.