Calculateur de retour sur investissement
Calculer la valeur d'un service client alimenté par l'IA
Ce calculateur montre comment Representative24 permet de réaliser des économies substantielles et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, tout en fournissant des outils innovants qui créent de la valeur ajoutée.
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Combien de personnes traitent les demandes de renseignements des clients ?
10
Taille de votre équipe d'assistance.
Quel est le salaire annuel moyen par personne ?
$35,000.00
Salaire annuel moyen par membre de l'équipe.
Combien de demandes de renseignements de la part des clients par an ?
Volume annuel global des demandes des clients.
Nombre de demandes actuellement traitées par des agents humains
10,000
Quel pourcentage des demandes pourrait être acheminé vers l'IA ?
30%
Estimation de la part des demandes pouvant faire l'objet d'un libre-service piloté par l'IA.
RÉSULTATS
Coût actuel par conversation
$0.00
Coût de l'agent d'IA par conversation
$0.70
Dépenses IA estimées
$0.00
ETP Capacité libérée
0.0
Économies annuelles potentielles
$0.00
ROI opérationnel
0%
Réalisé si vous évitez les embauches / les heures supplémentaires / le BPO ou si vous redéployez la capacité.Envoyer mon rapport par courriel
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