Gestion des rendez-vous avec l'IA

Les clients veulent réserver et reprogrammer sans attendre. Votre équipe veut un calendrier qui reste précis sans travail manuel.

Notre AI Appointment Manager se connecte à Google Calendar et Microsoft Outlook, lit les disponibilités réelles et gère le cycle de vie complet d'un rendez-vous, du premier message au dernier rappel.

Ce qu'il fait

Ne montre que la disponibilité réelle
Il extrait en temps réel les heures de travail et les heures libres de Google Calendar ou d'Outlook, respecte les fuseaux horaires, les tampons, les jours fériés et les dates d'interdiction.

Livres en une conversation
L'IA propose des créneaux horaires, confirme les détails, crée l'événement et envoie les invitations. Pas de formulaires. Pas d'allers-retours.

Reprogrammer et annuler en toute sécurité
Les participants peuvent déplacer ou annuler l'événement en envoyant un simple message. L'IA met à jour l'événement original, informe les participants et libère le créneau.

Le cas échéant, il laisse la main à l'homme.
Si une demande est sensible ou ambiguë, l'IA la transmet à votre équipe avec un contexte complet et l'historique des conversations.

Comprendre la langue et l'intention
Il fonctionne dans plusieurs langues, détecte les intentions telles que "réserver une démonstration la semaine prochaine" ou "déplacer mon appel à jeudi après-midi", et demande les détails manquants.

Utilisation

Connecter des calendriers
Connecte Google Calendar ou Outlook. Vous contrôlez quel calendrier est visible et accessible en écriture. L'IA lit les données libres et occupées et écrit les événements confirmés.

Offre valable sur les créneaux horaires
La personne demande à réserver. L'IA consulte le calendrier, applique des règles telles que la durée et les heures de travail (indiquées dans votre profil), puis répertorie les heures disponibles dans le fuseau horaire local de la personne.

Confirmer et créer
Une fois que la personne a choisi une heure, l'IA recueille les champs obligatoires tels que le nom, l'adresse électronique et le sujet. Elle crée l'événement dans votre calendrier et affiche une confirmation.

Garder tout le monde synchronisé
Si la personne dit plus tard "pouvons-nous déplacer l'événement au vendredi à 10 heures", l'IA met à jour l'événement et envoie une nouvelle invitation. Les annulations et les mises à jour restent cohérentes d'un système à l'autre.

Exemple de conversation

Client : Je souhaite une démonstration de 30 minutes la semaine prochaine.
AI : J'ai le mardi à 10h00, 11h30 ou 15h00, et le mercredi à 9h30 ou 14h00.
Client : Mercredi à 14h00.
AI : Très bien. Quelle adresse électronique dois-je utiliser pour l'invitation ?
Client : alex@example.com
AI : C'est fait. J'ai réservé le mercredi de 14h00 à 14h30. 
Client : Jeudi à 10h00.
AI : Mise à jour. Le nouvel horaire est le jeudi de 10h00 à 10h30. L'invitation a été envoyée.

Les résultats que vous pouvez attendre

• Moins d'absences grâce à une reprogrammation aisée.
• Délai plus court pour la tenue d'une réunion parce que les gens choisissent en une seule étape parmi les disponibilités réelles.
• Des équipes plus heureuses puisque l'IA se charge de la programmation répétitive et que votre calendrier reste propre.

Ce dont vous avez besoin

1. Un compte Google Calendar ou Microsoft 365
2. Notre plan Pro.